サービス内容

医療機関向けマナー研修

  • 医療機関向け研修(事務職、看護師、臨床検査技師、医師等)
    • 事前に問題点を聞き取り、現場で状況確認。職種ごとに改善に向けた対策を検討。研修実施後にフォローアップを実施します。
  • クレーム対応研修
    • 事前アンケート、過去事例等を参考に現場で発生するクレーム対応策をロールプレイングを取り入れながら現場実践型で考える研修を提供します。
  • 新入医療従事者向けスタッフ研修
    • 医療現場で必要なビジネスマナー、貴医院の基本理念の浸透を図り、社会人としての基礎を習得していただきます。

接遇マナー研修

  • サービス関連事業者向け接遇研修
    • 対象:宿泊施設、物品販売、飲食店等
  • 社員研修
    • 対象:新入社員、若手社員、中堅社員、管理職等
  • 就活マナー研修
    • 対象:新卒・既卒学生、ブランクのある求職者、就職支援企業、地方自治体・公的機関等
  • インバウンド対応研修
    • 対象:店舗、組織、団体等(日本人、外国人とも対応可)

コンサルティング事業

  • 人材育成に関する提案
  • 医療・介護関連施設、店舗の覆面調査
  • 接客対応マニュアル作成

会議・研修・セミナー等の企画運営事業

  • 会議等の運営における主催者のサポート
  • 会議・研修・セミナーの事務局代行